Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
En Tempi cuidamos los datos personales que nos compartís. Esta política explica qué datos recolectamos a través de este sitio y de nuestros canales de contacto, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
1. Quién es el responsable
El responsable de los datos es Luciano Paniccia (CUIT 20-44777458-6), titular de Tempi, con domicilio en la ciudad de Santa Fe, Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a hola@tempi.com.ar.
2. Qué datos recolectamos
- Formulario de contacto: nombre, nombre del negocio, rubro, número de WhatsApp y el mensaje que nos escribas.
- WhatsApp, correo e Instagram: los datos y mensajes que nos mandes por esos canales.
- Estadísticas de visitas: datos anónimos y agregados sobre el uso del sitio (páginas vistas, tipo de dispositivo, país). No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta y coordinar un diagnóstico o una reunión.
- Preparar y enviarte propuestas comerciales que nos pidas.
- Prestar el servicio contratado y darte soporte, si sos cliente.
- Mejorar el sitio a partir de las estadísticas anónimas.
No vendemos ni cedemos tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad sin tu permiso.
4. Con quién los compartimos
Para funcionar usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo sus propias políticas de seguridad: Meta (WhatsApp Business), Zoho (correo electrónico), Cloudflare (alojamiento del sitio y estadísticas) y Anthropic (el modelo de inteligencia artificial de los asistentes). Algunos de estos proveedores procesan los datos en servidores fuera de Argentina. Solo entregaríamos datos a una autoridad si una ley o una orden judicial lo exigen.
5. Datos de los clientes de nuestros clientes
Cuando implementamos un asistente para un negocio, las conversaciones con sus clientes pertenecen a ese negocio, que es el responsable de esos datos. Tempi actúa como encargado del tratamiento: los usa solo para prestar el servicio, según las instrucciones del negocio y lo firmado en el acuerdo de servicio, y no los usa para ningún otro fin. Si sos cliente de un negocio que usa un asistente de Tempi, podés ejercer tus derechos ante ese negocio o escribirnos y le trasladamos tu pedido.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los datos de contacto mientras sea necesario para responder tu consulta o mientras exista una relación comercial, y después el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables. Podés pedir que los borremos antes en cualquier momento.
7. Cómo los protegemos
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), accesos con verificación en dos pasos y limitamos el acceso a los datos a lo estrictamente necesario para trabajar.
8. Tus derechos
Podés pedir acceso a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos escribiendo a hola@tempi.com.ar. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, como indica la ley. El derecho de acceso se puede ejercer en forma gratuita cada seis meses, salvo que acredites un interés legítimo para hacerlo antes.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.